Termos e condições
CHECK-IN ONLINE
O nosso processo de check-in é online.
Conclua o seu check-in antes da chegada, pois não podemos conceder acesso ao apartamento sem ele.
CHEGADA/PARTIDA
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Hora de chegada : 16h - 22h
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Hora de partida : até 11h
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Chegada tardia: Entre em contacto e dirija-se à receção do Rivoli Cinema Hostel. (24/7).
Chegada tardia sem custos adicionais.
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Para melhorar o nosso serviço de boas-vindas, envie-nos a sua hora de check-in.
Se possível, estaremos lá para recebê-lo; caso contrário, ajudá-lo-emos remotamente.
ENTRAR NO APARTAMENTO
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Ao chegar, toque a campainha do apartamento
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Nós responderemos remotamente, abriremos a porta, pediremos que suba as escadas e atenda o telefone ao lado do elevador.
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​Em seguida, receberá instruções sobre como aceder ao seu apartamento.
RECEPÇÃO E ARMAZENAMENTO DE BAGAGEM
Contacto: +351 968 958 637
Email: cinemaapartments@gmail.com
Recepção remota disponível 24h/dia.
O armazenamento de bagagem está disponível na recepção do Rivoli Cinema Hostel (5 minutos a pé).
INFORMAÇÕES SOBRE O APARTAMENTO
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DIREÇÕES​
Santa Catarina 10, 4000-542 Porto, Portugal
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Do aeroporto: Apanhe o metro até à estação Bolhão (funciona das 6h à 1h). Os apartamentos ficam a 4 minutos a pé pela Rua Santa Catarina.
Da estação ferroviária: Da Estação São Bento, suba a Rua 31 de Janeiro, vire à esquerda na Rua Santa Catarina e encontrará o número 10.
Também pode usar Uber/Bolt e táxi.
ESTACIONAMENTO
Não disponibilizamos estacionamento.
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​Hóspedes que desejarem estacionar nas proximidades podem verificar as opções disponíveis em
LIMPEZA
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Os apartamentos são totalmente limpos antes de cada chegada. Os hóspedes podem solicitar manutenção diária colocando um cartão na porta. Os quartos serão limpos entre as 11h30 e as 17h30. O cartão deve permanecer no lugar durante todo esse período.
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A limpeza inclui esvaziar o caixote do lixo, limpar a casa de banho e fazer a cama (se não houver pertences em cima dela). As toalhas só serão substituídas se os hóspedes as deixarem no chão da casa de banho. As toalhas só serão substituídas se forem deixadas no chão da casa de banho. Para apoiar a sustentabilidade, solicite toalhas novas apenas quando necessário.
Durante estadias mais longas, as toalhas e a roupa de cama serão trocadas a cada 3 a 4 dias.
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Quaisquer necessidades especiais de limpeza devem ser solicitadas à receção e serão atendidas mediante disponibilidade.
CRIANÇAS​
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As crianças são muito bem-vindas! Elas contam para a capacidade máxima do apartamento. Não há camas extra disponíveis, mas podemos fornecer um berço para crianças de até 3 anos (mediante solicitação e sujeito a disponibilidade).
ANIMAIS
Não são permitidos animais de estimação.
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PROIBIDO FUMAR​​​
Os apartamentos e áreas comuns são estritamente para não fumadores!
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Roupa de cama e toalhas​​
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Roupa de cama e toalhas extras são fornecidas no apartamento. Se tiver dificuldade em encontrá-las, entre em contacto connosco.
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CONSCIÊNCIA AMBIENTAL
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Por favor, desligue as luzes e o ar condicionado ao sair do apartamento. Para nos ajudar a reduzir o consumo de energia:
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No verão, ajuste o ar condicionado para 22 ºC ou mais.
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No inverno, utilize o aquecimento a uma temperatura máxima de 20 ºC.
Informações de pagamento
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TAXA TURÍSTICA
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A taxa municipal é de 3 € por pessoa, por noite. Deve ser paga à chegada.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
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​A política de cancelamento varia de acordo com o plano tarifário da reserva.
Regras da casa​
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PERTENCES DO HÓSPEDE
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Para sua segurança, certifique-se de trancar as portas e janelas do apartamento, bem como a porta da frente do edifício, sempre que sair. Tenha em atenção que a administração não se responsabiliza por qualquer perda ou dano a bens pessoais, incluindo roubo, dentro do apartamento ou em qualquer outro local do edifício.
TAXAS E MULTAS​
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Os hóspedes são responsáveis por qualquer perda ou dano ao apartamento ou ao seu conteúdo causado por eles próprios, seus visitantes ou qualquer pessoa sob a sua responsabilidade. O custo do reparo ou substituição será cobrado, com uma sobretaxa de 50%.
Fumar dentro das propriedades é punido com uma multa de 250 €.
Se o apartamento não for desocupado até a hora do check-out, a administração reserva-se o direito de remover os pertences e cobrar por uma noite adicional.
REGRAS DA COMUNIDADE
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Pedimos a todos os hóspedes que respeitem a propriedade e os outros residentes, mantendo o ruído ao mínimo e evitando qualquer perturbação nos apartamentos ou áreas comuns. Não são permitidas festas ou festas do pijama. Em caso de violação das regras da casa, a gerência reserva-se o direito de pedir aos hóspedes que deixem a propriedade sem aviso prévio ou reembolso.​
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Informações sobre a empresa
Registo RNAL: 28270/AL | 28266/AL | 28265/AL | 28263/AL | 28261/AL | 28256/AL
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Empresa: Sítios Prováveis, Lda.
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Política de Privacidade: Priorizamos a segurança das suas informações. Recolhemos apenas os dados necessários para as reservas e mantemos total confidencialidade. Os seus dados serão armazenados para garantir uma experiência segura e confortável durante a sua estadia.​​
Contacto: +351 968 958 637